Hot英國曼徹斯特EMA倉 轉運空運 集貨打包 寄貨説明
集貨轉運 空運回港 寄貨規則
A.所有【物流點數】以符號代替（符號如右圖）
A.所有【物流點數】以符號代替（符號如右圖）
不收體積費：三邊和在150cm内，重量5kg以上
材積標準計算法：
*長x寬x高cm / 6000=體積重量
B.每張運單按實際重量計費
*每個包裹追蹤號最高重量上限：55磅（25kg）
*合箱總重限制: 55LBs（25kg）
*合箱總重限制: 55LBs（25kg）
*單件貨物超過 33磅（15kg）不可合箱需單獨出
*免費合箱數: 4 箱
*合箱限制件數: 10 箱
*合箱超出(單價/箱):5.00
*分箱限制件數：25箱
*免費分箱數: 4 箱
*分箱超出(單價/箱):10.00
*免費合箱數: 4 箱
*合箱限制件數: 10 箱
*合箱超出(單價/箱):
5.00*分箱限制件數：25箱
*免費分箱數: 4 箱
*分箱超出(單價/箱):
10.00C.【一般標準貨物】尺寸和重量限制
1.包裹限三邊和150cm内，單邊120cm内，限25kg内
2.無收體材積費優惠：
*材積重量小於實際重量的4倍是不收費用，超過4倍的部分會收取費用
*材積重量小於實際重量的4倍是不收費用，超過4倍的部分會收取費用
4.入庫時不會量測長寬高，只會測量重量。若需要尺寸資訊，請自行向賣家確認。
實際運費將以出庫時的重量為準。
PS。不合規定，有可能需付出額外費用、或被倉庫主動分箱或拒收或無法寄出自行退件
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D.額外服務【超大超寬超重貨物】尺寸限制
*以下五類都是不接受包關稅，且如有關稅需自付。
a.第一類：三邊和在151~180cm；且單一邊不可超過120cm
a.第一類：三邊和在151~180cm；且單一邊不可超過120cm
*如有體積重量超過實際重量3倍或以上，會收差額體積費用。
*單1邊超過120cm，另收HK75元
b.第二類：三邊和在181~200cm；且單一邊不可超過120cm
*如有體積重量超過實際重量2倍或以上，會收差額體積費用，
*如有體積重量超過實際重量2倍或以上，會收差額體積費用，
*三邊和超過180cm，加收HK150元
*單1邊超過120cm，另收HK75元
*有可能需另加當地單獨派送處理費，須先詢問客服
*單1邊超過120cm，另收HK75元
*有可能需另加當地單獨派送處理費，須先詢問客服
c.第三類：單件商品的實際重量超過110磅（50kg）以上，
會再收取HK75元
d.第四類：三邊和在201~250cm以上；或單一邊在121~160cm
*是以體積重量和實際重量的高者做計算費用，不再優惠
*不再收超大，超寬費用
*當地單獨處理費HK400元
e.第五類：外箱兩邊同時超過90cm
*或單邊超過180cm
*或單箱重量大於70kg（155磅）
*或單箱重量大於70kg（155磅）
*第四類和第五類 是有可能國外航空會要求需單獨報關出口
*請先聯絡我們客服：是否可收件，運費？
E.運費計費，重量計算，運輸流程
a.請參考官網 首頁 選國家 就有轉運的方式供您選擇
b.未滿首重的重量，是以首重的規定做計費，續重的重量未滿也是以續重的重量規定做計費。
c.運輸的流程和時間的安排需以當地倉庫的安排爲準；如有延遲或取消等不確定因素的變動也以當地航空公司和報關公司的通知時間爲準告知。
b.未滿首重的重量，是以首重的規定做計費，續重的重量未滿也是以續重的重量規定做計費。
c.運輸的流程和時間的安排需以當地倉庫的安排爲準；如有延遲或取消等不確定因素的變動也以當地航空公司和報關公司的通知時間爲準告知。
d.系統運單生成即表示同意出庫回到目的地，海外集運倉人員有權決定先行出庫與否，且未付款運單可在香港或其他目的地國家到達或之前付款。
F.賺取高額回饋點數抵運費，也可抵商城購物
a.只要是紅海會員每張運單就有回饋點數 1%
b.成爲VIP會員回饋點數 最高有3%
c.介紹新會員加入更享有雙向回饋點數
c.介紹新會員加入更享有雙向回饋點數
G.包裹合箱或單件貨運單打包
為減少清關問題，我們會開箱檢查您的貨物是否有違禁品或海關有特別規定，體材積優惠4倍實際重内不收費，僅收超額后部分。
*單件包裹轉運
為減少清關問題，我們會開箱檢查您的貨物是否有違禁品或海關有特別規定，體材積優惠4倍實際重内不收費，僅收超額后部分。
*單件包裹轉運
1. 如賣家發來包裹打包完整，無餘空間可縮將不拆箱；保持原箱寄回，享有相同優惠體材積。
2. 如包裹內的多餘空間過大，為避免商品因搖晃而損傷，我們處理時可能會裁箱，也可能會更換貨件外箱。建議選用我們的 增值服務 的 一般加過固。
2. 如包裹內的多餘空間過大，為避免商品因搖晃而損傷，我們處理時可能會裁箱，也可能會更換貨件外箱。建議選用我們的 增值服務 的 一般加過固。
3.如選用 增值服務 的 原箱轉運，則不優惠體材積，按重量和體材積的高者計費。
*多件貨件合併
1. 如賣家發來包裹打包完整，無餘空間可縮將不拆箱或不去除原外箱；有可能會加外大箱包裝或保持原箱寄回，享有相同優惠體材積。重量有可能增加，費用就可能增加。
2. 我們會對貨物進行整併並因應情況去除原外箱；拆箱整併貨物後，建議選用我們的 增值服務 的 一般加過固。換堅固厚重大箱則有機會造成貨物送達時的重量與網站合併時所顯示的收費重量出現差異（重量增，費用增）
2. 我們會對貨物進行整併並因應情況去除原外箱；拆箱整併貨物後，建議選用我們的 增值服務 的 一般加過固。換堅固厚重大箱則有機會造成貨物送達時的重量與網站合併時所顯示的收費重量出現差異（重量增，費用增）
*以上是不做清點數量完整和拍照，如有需求請選擇增值服務的 我要驗貨 來幫您。
I.包裹免費倉儲和逾期處理：
a.25天内享有免費存倉期是指：入庫當日到運單生成日。
a.25天内享有免費存倉期是指：入庫當日到運單生成日。
b.超過25天後仍存放在海外倉庫和台北倉庫的包裹，即視為逾期包裹。
c.逾期貨件從第26天起每天每包裹每公斤或每磅收費NT$5元，最多暫存20天，保管期總共45天。
d.入庫超過45天將按客戶自動棄貨處理丟棄和不得要求賠償。
e.如需當地幫您嘗試尋找但不保證可尋到，請先儲值每個包裹需付勞務費HK80元（歐洲倉是HK105元）不可退；
e.如需當地幫您嘗試尋找但不保證可尋到，請先儲值每個包裹需付勞務費HK80元（歐洲倉是HK105元）不可退；
f.倉租將持續計費到運單生成不再優惠。
g.逾期45天后的包裹，集運倉工作人員有權不服務。
J.入庫出庫打包拍照或錄影：
a.集運倉逐漸提供免費的入庫和出庫包裹拍照。
b.入庫拍照不是倉庫必做項目，當倉庫沒有拍，不清晰皆不重拍。
c.如需更完整的包裹照片檢驗貨物，可申請【我要驗貨】需先儲值費用到帳號，確認不是您的包裹會退費。
d.出庫錄影將逐漸提供申請檢驗但可能會有費用，資料保存期14天内有效，本項不是每個集運倉必做工作且有權拒絕服務。
超市超商送貨 特別小心損失：
當地超市或社區店和網購平臺...送貨到倉庫（supermarket delivery）
1.再次聲明我司集運運輸服務工作是貨物包裹送達倉庫簽收入庫系統后才能開始做服務，當地派送服務若是在晚上、清晨或假日非倉庫上班時間，無人收貨而放置門外沒有簽收造成包裹遺失，是無法做服務且不可要求賠償，請儘快自行聯絡賣家尋求損失賠償和再次派送。
2.請指定需在我司當地工作上班時間送達並且要簽收入庫為準。
2.請指定需在我司當地工作上班時間送達並且要簽收入庫為準。
3.貨物送來是沒有包裝，或收到箱子不堪使用
則箱子材料+人工費用:
三邊和在90cm内收 HK20.5元
三邊和在91~150cm收 HK41元
4.驗貨可選取包裹入庫後的 我要驗貨
5.簡易驗貨數量，可載運單生成后選取 簡易驗貨清點數量
三邊和在90cm内收 HK20.5元
三邊和在91~150cm收 HK41元
4.驗貨可選取包裹入庫後的 我要驗貨
5.簡易驗貨數量，可載運單生成后選取 簡易驗貨清點數量
注意事項：
1.點擊⮕【增值服務】説明,有驗貨，加固...
2.超商取件 *限5公斤内,三邊和90公分内,單邊限45公分内.
3.到達（香港HKK倉）香港本地的宅配包裹如在您收到時發現破損，請錄影開箱，保留原箱，請直接要物流公司申請理賠，48小時內盡快通知宅配公司的客服進行理賠申請，理賠將由物流公司規定認定標準賠償給您，我們不再中間服務傳話代理幫申請理賠。
4.有另外加整個包裹遺失保險的包裹，按保險金額賠償。
4.有另外加整個包裹遺失保險的包裹，按保險金額賠償。
沒有參加而整個包裹遺失則有賠償2倍運費；如果在香港快遞派送中遺失則按第4點説明。
5.在您收到時發現破損，遺失等情況，流程如下
a.請錄影開箱，保留原箱，拍照商品和外箱多張狀況
b.請要找物流公司客服直接申請檢驗理賠，一般他們過去檢驗,理賠將由物流公司規定認定標準賠償給您
c.也請通知我們幫您做記錄備案
d.也請物流公司不要讓他們說（要我們在中間服務傳話）理賠找我們聯絡。這樣對您來説會拖延太長時間。
6. 運單成立后即按運輸線路將貨物運回目的地，集運倉有權加快效率先將包裹發貨，在未付款的情形下可先行發回且不得要求賠償。
a.請錄影開箱，保留原箱，拍照商品和外箱多張狀況
b.請要找物流公司客服直接申請檢驗理賠，一般他們過去檢驗,理賠將由物流公司規定認定標準賠償給您
c.也請通知我們幫您做記錄備案
d.也請物流公司不要讓他們說（要我們在中間服務傳話）理賠找我們聯絡。這樣對您來説會拖延太長時間。
6. 運單成立后即按運輸線路將貨物運回目的地，集運倉有權加快效率先將包裹發貨，在未付款的情形下可先行發回且不得要求賠償。
D.歐洲國家跨境包裹寄到英國倉的關稅問題和流程
因英國政府的行政效率很慢慢，困難度是您的包裹是否有需要補交關稅或已經繳稅的通知不是過海關時繳納而是經常超過1~3個月才通知我方補交您的貨物關稅，因我方式收件方。
所以先行存放您的購買資料的原因和方式：
1.不需交押金貨物總價值30%
1.不需交押金貨物總價值30%
a.提供購買網站的證明 鏈接，截圖 購買商品s，Invoice，含有從國外發貨到英國的關稅已付證明，或購買網站客服email確認收件人不需交關稅證明,
b.請向红海客服索取【英國關稅已繳交切結書】並提供【身份證正反影本上傳會員系統】，申明之後若有英國關稅等相關費用願意全額支付。
2.賣家未提供英國的關稅已付證明，貨物總價值30%,作爲60天的押金。
請通知客服Line：@lgg6811g，60天期滿申請退費會在3個工作天内確認完畢。可將剩餘費用儲值到會員賬號或退款到您銀行賬號（會扣除銀行轉賬處理費30元），之後若有英國關稅等相關費用您願意全額支付。
*運單成立即表示同意以上説明。